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Odontosys Ayuda

La ficha del paciente

Aplica a: App Web Actualizado: 21/09/2026

La ficha del paciente es la ventana que se abre cuando elegís un paciente: reúne sus datos y es la puerta de entrada a todo lo suyo. Se abre con Ver Ficha, que está en los menús del paciente (por ejemplo, el de la agenda), y haciendo clic en su fila en los reportes que listan pacientes.

Entrar a Cuentas, Historia y los demás módulos

Los botones Cuentas, Historia, Imágenes y Archivos, Cuestionario, Odontograma, Periodontograma y Próximo Control abren cada módulo del paciente (Odontograma y Periodontograma aparecen según lo que tenga habilitado tu clínica). En la computadora están a la derecha, uno debajo del otro; en el celular, arriba, en dos columnas. Quedan siempre en el mismo lugar, tenga el paciente pocos datos cargados o muchos.

También podés hacer clic en el nombre del paciente: se abre un menú con esos mismos accesos.

Estado y grupos

Al lado de la foto hay un renglón con el estado del paciente —si tu clínica usa estados— y otro con sus grupos, cada uno con un punto de su color. Hacé clic en el estado para cambiarlo, o en los grupos para abrir la ventana donde los marcás y desmarcás: ver Grupos de pacientes. Cuando el paciente no tiene, los renglones dicen “Sin estado” y “Sin grupos”, y se usan igual.

Con un clic en la foto la cambiás o la girás: ver Foto del paciente.

Datos de contacto, más datos y nota

Bajo el título CONTACTO están el móvil, el teléfono, el correo y los demás datos del paciente. Con un clic sobre un dato podés llamar, enviar un WhatsApp o un correo, o copiarlo: ver Acciones sobre los datos de contacto.

Si el paciente tiene campos adicionales o una nota, en la computadora se ven al lado del contacto, bajo los títulos MÁS DATOS y NOTA. En el celular están debajo de los datos de contacto: tocá Ver mas para desplegarlos.

La próxima cita

En la computadora, debajo de los datos de contacto, el renglón PRÓXIMA CITA dice cuándo es la próxima cita del paciente —el día, la hora y la agenda— y, si tiene más de una, cuántas más: por ejemplo, “(y 2 más)”. Si no tiene ninguna, dice “Sin citas pendientes”. Hacé clic en el renglón para abrir la ventana Citas pendientes, con todas las que tiene por delante. Queda siempre a la vista: si el paciente tiene tantos datos que no entran en la ficha, el renglón se mantiene al pie y los datos se recorren por detrás.

En el celular ese renglón no está: la misma ventana se abre desde el menú de tres puntos, con Citas Pendientes.

Editar y más opciones

En la computadora, el lápiz de arriba a la derecha (Editar paciente) abre el panel para modificar sus datos: ver Datos Patronímicos del Paciente. A su lado —y en el celular, en la barra de arriba— está el menú de tres puntos, con el resto:

  • Varios: Citas Pendientes, Historial de Citas y Trabajos de Laboratorio.
  • Contacto: Enviar Correo y Enviar WhatsApp.
  • Acciones: Editar y Eliminar.

Si junto al nombre ves un ícono de mano, el paciente respondió una pregunta importante de un cuestionario: ver Alerta Cuestionario.

Si no ves el lápiz ni los tres puntos

Tu usuario no tiene el permiso Ver datos del paciente. Sin él, la ficha sigue mostrando los accesos a los módulos, pero no los datos de contacto, el lápiz, los tres puntos, la próxima cita ni la mano de alerta. Ver Permisos.

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