Eliminar un Paciente o Proveedor
A continuación se muestra el proceso para eliminar un paciente. Para eliminar o recuperar un proveedor, mirá Cómo crear y administrar proveedores.
Para eliminar un paciente…
App Web
- Abrí la ficha del paciente que querés eliminar.
- Tocá los tres puntitos que aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Elegí Eliminar y confirmá cuando el sistema te lo pregunte.
- El paciente desaparecerá de la vista principal y quedará en la lista de pacientes eliminados.
App de Escritorio
- Ingresá al paciente que querés eliminar y abrí su ficha como si fueras a modificar sus datos.
- Hacé clic en Mostrar más para desplegar las opciones avanzadas.
- Hacé clic en Eliminar Paciente y confirmá la acción.
- El paciente desaparecerá de la vista principal y quedará en la lista de pacientes eliminados.
Tené en cuenta que en la App de Escritorio no se puede eliminar un paciente que tenga tratamientos sin finalizar: primero finalizá o eliminá esos tratamientos desde Cuentas.
No es posible eliminar un paciente que tiene deuda pendiente: vas a ver el aviso “Este paciente tiene una deuda pendiente.”. Si no vas a cobrar esa deuda, tenés dos caminos: registrar el pago desde Pago de Pacientes —en la App de Escritorio también podés eximir la deuda—, o directamente desactivar al paciente, que lo saca de las búsquedas y de los reportes sin tocar sus datos ni su cuenta.
Recuperar un paciente eliminado
Eliminar un paciente no borra sus datos de inmediato: queda guardado en la lista de eliminados y podés restaurarlo cuando quieras. Sus datos se pierden de forma definitiva recién cuando lo eliminás para siempre.
App Web
- En el menú principal, andá a Herramientas > Administrar Pacientes.
- En el selector Pacientes, elegí la lista Eliminados.
- Hacé clic sobre el paciente y elegí Restaurar.
En ese mismo menú también está la opción Eliminar para siempre, que borra al paciente de forma definitiva. Esta acción no se puede deshacer.
App de Escritorio
- Andá a Herramientas > Administrar Pacientes.
- Hacé clic en el título de la lista y elegí Ver Eliminados.
- Hacé clic con el botón derecho sobre el paciente y elegí Restaurar.
En ese mismo menú también está la opción Eliminar para siempre, que borra al paciente de forma definitiva. Esta acción no se puede deshacer.
Más detalles sobre estas listas en Administrar Pacientes. Y si lo que querés es ocultar al paciente sin eliminarlo, mirá Desactivar un Paciente.