Pago de Pacientes
Los pagos se registran desde la sección Cuentas del paciente. Las formas de pago que vas a ver en el selector son las que tengas configuradas en el programa: además de Efectivo y Transferencia, podés agregar tarjetas, billeteras virtuales o cualquier otra que use tu clínica. Ver Formas de pago.
Al registrar un pago, vos decidís a qué tratamientos se aplica y cuánto va a cada uno. El programa te sugiere un reparto (empezando por lo más viejo), pero la última palabra es tuya: lo que ves en la lista es exactamente lo que se guarda. Lo que no apliques a ningún tratamiento queda como dinero sin asignar del paciente.
Registrar un pago
App Web
- Abrí la ficha del paciente y entrá a Cuentas.
- Hacé clic en el botón flotante Nuevo pago (el del símbolo $, abajo a la derecha).
- Ingresá el Importe y, si trabajás con más de una moneda, elegí la Moneda del pago. La lista ¿A qué se aplica este pago? se completa sola con ese importe, empezando por los tratamientos más viejos.
- Si el reparto sugerido no es el que corresponde, ajustá la columna Paga ahora (ver la sección siguiente).
- Seleccioná la Forma de Pago. Si hace falta, completá la Referencia de pago (por ejemplo, el número de operación) y el Concepto.
- En Salida elegí qué hacer con el recibo: Ninguna, PDF o Enviar Correo.
- Hacé clic en Guardar.
En el celular el formulario es más simple y no muestra la lista de tratamientos: el pago se aplica automáticamente a los tratamientos más viejos con deuda, y si sobra plata queda sin asignar. Si hace falta afinarlo, después podés moverlo desde una computadora con Re-imputar / mover….
La pantalla nueva de Cuentas de la App Web se está habilitando de a poco, clínica por clínica. Si todavía ves la anterior y querés usar la nueva, escribinos a info@odontosys.com o al WhatsApp de soporte (+598 97 100 888) con el mensaje “Quiero activar la nueva pantalla de Cuentas del paciente”, contándonos el nombre de tu clínica.
No hay que instalar nada: cuando la activemos, actualizá la página (o cerrá y volvé a abrir la app) y ya la vas a ver.
App de Escritorio
- En la pantalla de Cuentas del paciente hacé clic en Nuevo Pago.
- Ingresá el Importe. La lista ¿A qué se aplica este pago? se completa sola con ese importe, empezando por los tratamientos más viejos; si el reparto no es el que corresponde, ajustá la columna Paga ahora (ver la sección siguiente).
- En Forma de pago elegí cómo paga el paciente. El selector viene preseleccionado con la forma de pago del último pago de ese paciente.
- Si querés agregar un detalle, hacé clic en Ver concepto; también podés completar la Referencia del pago.
- Hacé clic en Aceptar.
Elegir a qué tratamientos se aplica el pago
La lista ¿A qué se aplica este pago? muestra los tratamientos con deuda en la moneda del pago, con cuatro columnas: Trabajo, Debe, Paga ahora y Va a deber. La columna Paga ahora (en azul) es la que se edita:
- Clic en la columna Paga ahora — escribís cuánto de este pago va a ese tratamiento. Si ponés más de lo que debe, se aplica el máximo posible y te avisa.
- Doble clic sobre un tratamiento — todo el pago va a ese tratamiento.
- Clic derecho — atajos con los montos ya calculados: poner ahí todo el pago o lo que falta, pagar todo ese tratamiento, quitar lo asignado, volver al reparto automático por antigüedad, etc. Solo se ofrecen los atajos que cambian algo.
- Pagar toda la deuda ($ X) — link junto al importe: completa el importe con la deuda total y lo reparte.
El importe y la lista trabajan juntos: si escribís el importe, el reparto se ajusta a ese monto; si lo dejás vacío, se calcula solo (se ve en gris) a medida que marcás tratamientos en la lista.
La barra de abajo muestra en todo momento cómo queda el pago: cuánto va a tratamientos y cuánto queda sin asignar. Si al guardar queda plata sin aplicar, el programa pide una confirmación y esa plata queda como dinero sin asignar — no es un error: sirve, por ejemplo, para adelantos o pagos a cuenta.
¿El pago quedó aplicado al tratamiento equivocado? No hace falta anularlo: podés re-imputarlo y mover la plata al tratamiento correcto.
Pagar con otra moneda o eximir la deuda
App Web
En el formulario de Nuevo pago, el campo Moneda registra el pago en esa moneda: cada moneda tiene su propia cuenta con su propio saldo, así que el pago se acredita en la cuenta de la moneda que elijas. Pagar una deuda que está en una moneda con dinero de otra aplicando una cotización (la opción Paga con diferente moneda.) por ahora está disponible solo en la App de Escritorio.
Eximir la deuda, por ahora, está disponible solo en la App de Escritorio.
App de Escritorio
Al final de la lista de Forma de pago está el ítem Otras formas de pago, que muestra dos opciones más:
- Paga con diferente moneda.: para cuando el paciente paga en una moneda distinta a la de sus tratamientos. Con el enlace Ver cotizacion cargás la cotización del día. Ver Monedas.
- Eximir Deuda: marcando la casilla Eximir Deuda., el programa registra el tratamiento como pagado para que el paciente no figure más con esa deuda, pero ese dinero no ingresa a la caja.
Si tu clínica no trabaja con más de una moneda, el ítem aparece directamente como Eximir deuda.
Una vez guardado el pago, podés imprimirle el recibo al paciente o enviárselo por correo o WhatsApp. Ver Enviar recibos de pago por correo o WhatsApp.