¿Cuál es la diferencia entre Pago Electrónico con Conciliación Manual (PEM) y Pago Electrónico con Conciliación Automática (PEA)?
La principal diferencia entre ambas opciones está en quién se encarga de hacer el seguimiento de la cobranza al emisor del medio de pago: si lo hace el sistema de forma automática o si lo hacés vos de manera manual. Esto funciona igual en las dos versiones de la aplicación: la modalidad se elige al crear cada forma de pago.
Pago Electrónico con Conciliación Automática (PEA)
En esta modalidad, el sistema se encarga de todo de forma automática. Funciona así:
- Le indicás al sistema qué comisión te cobra el medio de pago (por ejemplo, Mercado Pago te retiene un 5%).
- Cada vez que un paciente te paga de manera electrónica, el sistema calcula automáticamente esa comisión y registra el ingreso neto (el dinero que efectivamente te queda después del descuento).
- No tenés que hacer ningún seguimiento ni registrar nada manualmente: el sistema ya refleja el movimiento como si el pago hubiera ingresado con la quita aplicada.
La contra: no tenés un detalle real de las liquidaciones que hace cada entidad (Mercado Pago, tarjetas, etc.), así que no sirve si querés un control financiero más preciso.
Pago Electrónico con Conciliación Manual (PEM)
En este caso, vos hacés el seguimiento de forma manual. El sistema genera un cupón de pago (como un comprobante) cada vez que un paciente paga electrónicamente, pero vos sos quien registra cuándo ese dinero realmente ingresa a tu cuenta.
- Se genera un cupón por cada pago electrónico recibido.
- Cuando Mercado Pago, la tarjeta de crédito o el banco te transfiere el dinero, vos registrás ese ingreso en el sistema.
- Esto te permite reflejar las fechas reales, montos exactos y comisiones cobradas por cada entidad.
La contra: requiere más trabajo manual, y conciliar todo puede llevar tiempo si tenés muchos pagos.
¿Cuál conviene usar?
Si buscás simplicidad y rapidez, usá Conciliación Automática (PEA); si preferís un control detallado de cada pago y comisión, usá Conciliación Manual (PEM).
La modalidad se define para cada forma de pago al momento de crearla: si indicás que el emisor paga de forma automática y cargás el porcentaje de comisión, esa forma de pago trabaja con conciliación automática; si no, trabaja con conciliación manual y genera cupones. El paso a paso para crear formas de pago en cada versión está en Formas de pago.