Conciliar cupones de pagos electrónicos (PEM)
Cuando cobrás con una forma de pago configurada con conciliación manual (PEM) —por ejemplo, una tarjeta de crédito—, Odontosys genera un cupón (voucher) por cada pago. El pago queda registrado en la cuenta del paciente, pero el cupón queda en estado Pendiente hasta que el banco o el emisor de la tarjeta te deposite el dinero. Conciliar los cupones es justamente eso: registrar cuánto recibiste realmente y cuándo.
Los cupones se generan en las dos versiones de la aplicación al cobrar. Para repasar cómo se configura cada forma de pago, mirá Formas de pago y la diferencia entre PEM y PEA.
Registrar el pago del banco
App Web
Por ahora esta función está disponible solo en la App de Escritorio.
App de Escritorio
- Andá a Ventana > Cupones. Se abre la pantalla Tarjetas, con un cupón por línea: fecha, ID, tarjeta, importe y estado (Pendiente o Cobrado).
- Con los enlaces de la parte superior podés filtrar qué se muestra: tarjetas pendientes de pago, cobradas o todas, de qué tarjeta y en qué rango de meses (desde / hasta).
- Seleccioná los cupones que el banco te depositó. Tienen que ser de la misma tarjeta y de la misma moneda.
- Hacé clic en Ingresar Pago del Banco.
- En la ventana Tarjetas pendientes de pago revisá que estén marcados los cupones correctos: abajo vas a ver el total seleccionado.
- Completá la Fecha y, en El banco paga:, el importe que efectivamente recibiste (ya descontada la comisión del emisor). No puede ser mayor que la suma de los cupones seleccionados.
- Hacé clic en Aceptar y confirmá.
Los cupones pasan a Cobrado. Si el banco pagó menos que el total, Odontosys reparte el importe recibido de forma proporcional entre los cupones.
¿Te equivocaste? Hacé clic derecho sobre un cupón Cobrado y elegí Eliminar Cobro: se elimina ese cobro completo y sus cupones vuelven a quedar Pendientes (si habías cobrado varios cupones juntos, vuelven todos).
Para registrar o eliminar cobros, el usuario necesita el permiso Realizar cobros y depósitos de tarjetas de crédito. Ver Permisos.
Notas
- El cobro del cupón queda registrado como un movimiento de cobro en los reportes de ingresos, con la fecha en que el banco te pagó.
- Un pago cuyo cupón ya fue cobrado no se puede anular. Si necesitás corregirlo, primero eliminá el cobro del cupón y después anulá el pago.