Abrir las fichas de un paciente desde un reporte
Estás mirando un reporte —los deudores, los pacientes sin cita, la caja del día— y querés ver la cuenta o la historia de alguno de los que aparecen en la lista. No hace falta anotarte el nombre, cerrar el reporte y buscar al paciente: desde el mismo listado abrís sus fichas y volvés a donde estabas.
App de Escritorio
En los reportes, el nombre del paciente se ve en negrita; al pasar el mouse por encima se pone azul y subrayado, como un enlace.
Cómo se usa
- Hacé clic sobre el nombre del paciente. Podés hacer clic en cualquier parte de esa celda: no hace falta apuntarle a las letras.
- Se abre un menú con las fichas de ese paciente. Elegí la que quieras ver.
- Cuando terminás, cerrá la ficha con Atras. Volvés al reporte y se actualiza solo, así que ya ves el resultado de lo que hiciste (por ejemplo, el saldo nuevo después de registrar un pago).
Una vez adentro, podés saltar de una ficha a otra sin volver al reporte: ver Moverse entre las fichas del paciente.
Qué hay en el menú
- Cuentas, Historia, Odontograma, Periodontograma e Imágenes y Archivos — las fichas del paciente.
- Historial de Citas — el listado de todas sus citas. Se abre encima del reporte; al cerrarlo volvés al listado.
- Datos del Paciente — la ventana con el teléfono, el correo y el resto de los datos, la misma que abrís desde la agenda. También se abre encima del reporte.
En qué reportes funciona
En el menú Reportes: Deudores, Deudores por plan de pago, Cuentas por cobrar, Generado, Pago de Pacientes, Caja (en el listado de pagos de pacientes), Pacientes sin cita, Pacientes sin seguimiento, Pacientes con tratamientos en curso sin cita futura, Pacientes atendidos sin anotación, Pacientes nuevos, Citas, Pacientes con cuestionarios pendientes y Prestaciones realizadas (en el detalle con los nombres, el que se abre al hacer clic en la cantidad). En el menú Ventana, también en Próximo Control.
Las filas que no son un paciente —los totales del pie, las líneas separadoras— no se marcan como enlace y no abren nada.
Si elegís una ficha y no se abre
Cuentas e Historia requieren permiso. Los ítems se ven siempre, pero si tu usuario no tiene el permiso correspondiente, al hacer clic no pasa nada; con Datos del Paciente, en cambio, aparece el aviso “No tenés permiso para realizar esta operación.”. Pedile al administrador de la clínica que lo revise: ver Como cambiar los permisos de los usuarios.
Si el paciente fue eliminado por otra computadora desde que abriste el reporte, el sistema avisa “No se encontraron los datos del paciente.” y te pide actualizar el listado.
Si hacés clic en el nombre y no se abre ningún menú, tu App de Escritorio todavía no tiene la mejora: actualizala a la última versión.
App Web
Cómo se usa
- En el reporte, hacé clic en cualquier parte de la fila del paciente.
- Se abre su ficha, con la foto, los datos de contacto y, a la derecha, los botones de cada módulo: Cuentas, Historia, Imágenes y Archivos, Cuestionario, Odontograma, Periodontograma y Próximo Control. (Odontograma y Periodontograma aparecen según lo que tenga habilitado tu clínica.)
- Elegí el módulo que quieras: se abre esa pantalla del paciente. Con el botón de volver del navegador regresás al reporte.
Si solo querés cerrar la ficha y seguir en el listado, usá la flecha de la esquina.
En el celular la fila no se abre sola: tocala para desplegarla y vas a ver los botones Ver Ficha —que abre lo mismo que arriba— y, en varios reportes, un acceso directo a Cuentas.
Lo tenés en los reportes que listan pacientes: Pacientes Deudores, Cuentas por Cobrar, Generado, Pago de Pacientes, Caja, Pacientes sin Cita, Pacientes Nuevos, Citas Agendadas, Pacientes Atendidos, Ingresos, Presupuestos Desestimados y el detalle de Prestaciones Realizadas, entre otros.