Cuentas por cobrar vs Deudores
Estos dos reportes a primera vista pueden parecer iguales, pero no lo son. Los dos existen tanto en la App Web como en la App de Escritorio, y el criterio que usa cada uno es el mismo en ambas versiones.
Cuentas por Cobrar
Este reporte muestra a todos los pacientes que tienen algún saldo pendiente, sin importar si el tratamiento está finalizado o en curso, y aunque el paciente haya hecho un pago recientemente.
Podemos decir que refleja a los pacientes que en cualquier momento podrían acercarse al consultorio y realizar un pago.
Características principales:
- Incluye pacientes con tratamientos activos o finalizados.
- No importa si han pagado recientemente; mientras haya saldo pendiente, se mostrarán.
- El saldo pendiente descuenta todos los pagos del paciente, incluida la plata que quedó sin asignar a tratamientos.
- Útil para llevar un control general de posibles ingresos.
Deudores
Este reporte está diseñado para detectar a los pacientes que tienen una deuda más crítica o prolongada. Incluye solo a quienes:
- Tienen trabajos finalizados
- Hace más de n días que no realizan un pago
La cantidad de días es una configuración de la clínica (por defecto, 30) y podés cambiarla según tus necesidades.
Cómo abrir cada reporte
App Web
- Entrá a Reportes.
- Elegí Cuentas por Cobrar o Pacientes Deudores (así se llama el reporte de deudores en la App Web).
En Pacientes Deudores, los días sin pago se eligen con el selector Últ. pago, arriba del listado. Arranca en los días configurados para la clínica (los mismos que usa la App de Escritorio); si elegís otro valor, queda guardado en el navegador para la próxima vez.
App de Escritorio
- Andá al menú Reportes.
- Elegí Cuentas por cobrar o Deudores.
En la pestaña Deudores, la cantidad de días aparece como un número subrayado en la frase de arriba del listado: hacé clic sobre el número para cambiarla. Es una configuración de la clínica, así que vale para todos los usuarios y para el reporte de la App Web.
En las dos pestañas, el clic sobre el nombre de un paciente abre un menú con sus fichas: ver Abrir las fichas de un paciente desde un reporte.
Para conocer los filtros, las columnas y la barra de totales del reporte de deudores en detalle, mirá Pacientes Deudores.
Filtros por Grupo
En las dos versiones, ambos reportes se pueden filtrar por el grupo al que pertenece cada paciente y, si usás estados personalizados, también por estado.
Un grupo con el nombre de un doctor filtra como cualquier otro: el reporte trae a los pacientes que pertenecen a ese grupo, sin importar qué doctor hizo cada tratamiento.