Alerta Cuestionario
Podés marcar como importantes las preguntas del cuestionario de salud que no querés que se te pasen por alto, como si el paciente es diabético o alérgico a algún medicamento. Cuando un paciente responde alguna de ellas, el programa te avisa con un ícono de mano al lado de su nombre. Las preguntas se marcan una sola vez y la alerta funciona igual en las dos versiones.
¿Cómo marco una pregunta como importante?
Las preguntas importantes se marcan siempre desde la App Web, sin importar con qué versión trabajes.
App Web
Entrá a Configuración y andá a Pacientes > Cuestionarios.
App de Escritorio
La App de Escritorio ya no edita los cuestionarios: te lleva a la App Web para que los configures ahí.
Andá a Herramientas > Configuración > Pacientes > Cuestionarios. Vas a ver la lista de cuestionarios de tu clínica, solo para consultarla. Hacé clic en Configurar Cuestionarios y se abre la App Web en tu navegador, con tu sesión ya iniciada: no tenés que volver a escribir tu usuario y contraseña.
Atajo: si hacés doble clic sobre un cuestionario de la lista, se abre directo la edición de sus preguntas, sin pasar por el listado completo.
Ya en la lista de cuestionarios de la App Web:
- Hacé clic sobre el nombre del cuestionario que contiene la pregunta: se abre la edición de sus preguntas.
- Buscá la pregunta y, en su menú de tres puntos, elegí Editar. Si todavía no existe, creala con Nueva pregunta.
- Marcá la casilla Pregunta importante y hacé clic en Guardar.
Las preguntas importantes quedan con un ícono de mano a la derecha, en la lista de preguntas. Para desmarcar una, entrá igual y destildá la casilla.
La casilla no aparece en las preguntas de tipo Título, porque esas no se responden: solo dividen el cuestionario en secciones.
App de Escritorio
Cuando termines, volvé a la App de Escritorio y hacé clic en Refrescar para ver los cambios.
Si al hacer clic en Configurar Cuestionarios no pasa nada, es porque tu usuario no tiene permiso para administrar fichas. Pedile a un administrador de tu clínica que te lo habilite.
¿Dónde veo la alerta?
Cuando un paciente responde una pregunta importante, aparece un ícono de mano junto a su nombre. Hacé clic en el ícono y se abre el cuestionario con las respuestas del paciente.
App Web
- En la Agenda, dentro de la cita.
- En la ficha del paciente, al lado del nombre.
- Al abrir una cita también vas a ver un aviso naranja que dice “Tiene alerta por cuestionario”. Hacé clic ahí para ver las respuestas.
App de Escritorio
- En la Pantalla Principal, en la barra de datos del paciente.
- En la Agenda, dentro de la cita.
Según cómo esté configurada tu clínica, la mano puede verse amarilla o roja. Es el mismo aviso: el color no indica gravedad.
Qué tener en cuenta
- La alerta es del paciente, no de un cuestionario en particular: si tenés varios, alcanza con que haya respondido una pregunta importante de cualquiera de ellos.
- En las preguntas Sí/No, la alerta aparece solo cuando la respuesta es Sí.
- Si marcás como importante una pregunta de otro tipo (Pregunta simple, Selección simple o Selección múltiple), la alerta aparece con cualquier respuesta que el paciente tenga cargada, sea cual sea.
- Mientras se responde el cuestionario, las preguntas importantes no se distinguen de las demás. El ícono de mano se ve al consultar las respuestas ya guardadas.
Para saber más sobre cómo crear cuestionarios y los tipos de preguntas disponibles, mirá ¿Cómo funcionan y se configuran los Cuestionarios?.