Cómo crear y modificar una cita en la agenda
Dar una cita es la operación más básica de la agenda. En las dos versiones podés agendar a un paciente registrado o escribir un nombre suelto si la persona todavía no está en el sistema. El programa propone la duración predeterminada de la agenda, que podés ajustar en cada cita (ver Configuración mínima y predeterminada).
Crear una cita
App Web
- Tocá un espacio libre de la agenda, en el día y la hora que quieras. En el menú que aparece elegí Nueva cita. También podés usar el botón redondo + de la esquina (con Nueva nota reservás el espacio con un texto, sin paciente).
- Se abre la ventana Nueva Cita con la Fecha y la hora del espacio que tocaste. Revisá los horarios Comienza y Termina y la Agenda (si estás mirando una sola agenda, viene fija en esa).
- En Paciente escribí el nombre y buscalo con la lupa azul del campo (o con la tecla de búsqueda del teclado); también podés buscar por teléfono o por ID, igual que en la pantalla principal. Debajo aparecen los pacientes que coinciden: tocá el que corresponda.
- Si la búsqueda no encuentra a nadie, te lo avisa y te ofrece el botón Nuevo paciente ahí mismo, para registrarlo sin salir de la cita. Ese botón también está abajo de la lista de resultados.
- Si la persona todavía no está registrada y no querés darla de alta, podés dejar el nombre escrito tal cual (hasta 255 caracteres): la cita queda a ese nombre, sin ficha y sin recordatorio.
- Cuando elegís un paciente, su nombre queda grande en el campo Paciente y arriba a la derecha aparece Cambiar paciente, por si te equivocaste. Desde acá no se editan sus datos: eso se hace después, en el detalle de la cita, con Modificar datos.
- Si querés, completá la Anotación con el motivo de la cita (hasta 255 caracteres).
- Hacé clic en Crear.
Cada vez que abrís el formulario, la búsqueda arranca vacía: no vas a ver los resultados de la cita anterior.
Mirá el video: cómo dar una cita30 s
App de Escritorio
- Hacé doble clic sobre un espacio libre de la agenda, o clic derecho y elegí Crear Nueva Cita (con Crear Nueva Nota reservás el espacio sin paciente).
- Se abre la ventana Nueva Cita con la fecha y la hora del espacio elegido. En Paciente escribí el nombre: el buscador te sugiere los pacientes registrados. Si la persona no está registrada, el programa te pregunta si querés agendarla igual.
- Ajustá Desde y hasta si la duración propuesta no te sirve, y completá la Anotación si querés.
- Hacé clic en Aceptar.
Cambiar una cita de día, hora o paciente
En ninguna de las dos versiones se mueve la cita arrastrándola con el mouse: el cambio se hace editando la cita.
Cuando pasás la cita a otro paciente, la confirmación del anterior no se conserva y los recordatorios se programan para el nuevo según la configuración de siempre. El WhatsApp con el día y la hora no le sale solo: si querés, mandáselo desde la cita (ver Enviar los detalles de una cita por WhatsApp).
Para cambiarle el día, la hora o el paciente a una cita que ya tiene la asistencia marcada, primero quitale la marca, como se explica en Control de Asistencia, y después editala.
App Web
- Hacé clic sobre la cita para abrir su detalle.
- Tocá el lápiz Editar cita.
- En la ventana Modificar Cita cambiá la Fecha, los horarios Comienza y Termina, o pasala a otra agenda.
- Hacé clic en Modificar.
Si la cita tiene la asistencia marcada, Modificar Cita se abre para mirarla, sin dejar cambiar nada.
Pasar la cita a otro paciente
- En Modificar Cita, tocá Cambiar paciente, arriba a la derecha del nombre: el campo Paciente queda vacío.
- Buscá al otro paciente igual que al crear una cita y tocalo en la lista. Si te arrepentiste, tocá Dejar a (el botón lleva el nombre de quien tenía la cita) y la cita vuelve a quedar como estaba; si ya habías elegido a otro, el botón aparece de nuevo al tocar Cambiar paciente.
- Hacé clic en Modificar.
Al elegir al otro paciente, si hay algo para tener en cuenta aparece una línea debajo del nombre: que la cita queda sin confirmar, si estaba confirmada, o que le cuentes del cambio al paciente anterior, si ya le llegó el recordatorio por WhatsApp o por SMS, o el WhatsApp con el día y la hora.
Si en vez de elegir a alguien escribís un nombre y hacés clic en Modificar, aparece “No elegiste ningún paciente registrado.”, con lo que va a pasar si seguís: la cita deja de ser de su paciente y queda a nombre de lo que escribiste, sin ficha ni recordatorio. Con Elegir de la lista volvés a la ventana para elegir al paciente (si no hay resultados a la vista, el botón dice Elegir un paciente); con Guardar a nombre de (el botón lleva lo que escribiste) la cita queda a ese nombre. En una cita que ya estaba a nombre de alguien sin ficha, el campo Paciente se puede escribir directamente: corregí el nombre, o buscá al paciente y elegilo para que la cita quede vinculada a su ficha.
App de Escritorio
- Hacé doble clic sobre la cita, o clic derecho y elegí Modificar Cita.
- En la ventana Modificar cita, hacé clic sobre la fecha para elegir otro día, o cambiá los horarios Desde y hasta.
- Para pasarla a otro paciente, reemplazá el nombre en Paciente por el del otro y elegilo entre las sugerencias. Si dejás un nombre que no está registrado, el programa muestra “Este paciente no está registrado.” y pregunta “¿Agregar esta cita?”: si aceptás, la cita queda a ese nombre.
- Hacé clic en Aceptar.
Si la cita tiene la asistencia marcada, el doble clic no la abre y, en el menú del clic derecho, Modificar Cita aparece en gris. Si tenés a la vista las citas canceladas, el doble clic sobre una de ellas abre Nueva Cita en ese espacio, que quedó libre.
El color de fondo de la cita
Desde la ventana de crear o modificar una cita podés elegir un color de fondo para distinguirla en la agenda (por ejemplo, para marcar pacientes VIP, urgencias o lo que te sirva). La paleta es la misma en las dos versiones: si en tu clínica conviven la App Web y la App de Escritorio, un color que elegís en una se ve igual en la otra.
Debajo de la paleta tenés dos links:
- Otro color… abre el selector de color del sistema, para elegir cualquier tono que no esté en la paleta.
- Color predeterminado deja la cita con el color por defecto.
Lo mismo vale para las notas de la agenda, que usan el mismo selector.
App Web
Tocá el círculo de color que está al lado del título Nueva Cita o Modificar Cita. Si elegís un color de la paleta, se aplica y el menú se cierra solo.
Con Otro color… se abre el selector de color de tu computadora o de tu teléfono, y el color se va aplicando en vivo mientras lo movés. Cuando quedaste conforme, cerrá el menú tocando fuera de él.
App de Escritorio
Hacé clic en el cuadrito de color que muestra el color actual de la cita.
Con Otro color… se abre el selector de color completo de Windows. Los colores que armes a mano quedan guardados en esa computadora, así los tenés a mano la próxima vez.
Si esa agenda está sincronizada con Google Calendar y tiene activado el interruptor Sincronizar colores, el color de la cita también se ve en Google. Como Google maneja una lista corta de colores, allá se muestra con el más parecido al que elegiste.
Si lo que necesitás es borrar la cita, mirá Cómo eliminar una cita. Y para avisarle al paciente, podés configurar los recordatorios de citas.