Eliminar citas por rango o una agenda completa
A veces hace falta hacer una limpieza grande: borrar todas las citas de un período (por ejemplo después de una migración o un error de carga masiva) o eliminar una agenda entera que ya no se usa. Estas dos operaciones se hacen desde Configuración > Agendas: cada agenda de la lista tiene un menú ⋮ con las opciones Eliminar citas y Eliminar agenda.
Quién puede hacerlo
Solo el administrador de la clínica. Para el resto del personal, las dos opciones aparecen atenuadas en el menú ⋮, con un aviso que explica que solo un administrador puede usarlas.
Eliminar citas por rango de fechas
- Entrá a Configuración y andá a Agendas.
- En la fila de la agenda donde querés borrar citas, hacé clic en el botón ⋮.
- Elegí Eliminar citas.
- Definí el rango con los campos Desde y Hasta. Si el rango supera un año, el sistema te muestra una advertencia para que lo revises.
- Hacé clic en Eliminar y confirmá con Sí, eliminar.
Se borran todas las citas de esa agenda que caen dentro del rango (ambas fechas incluidas). Las citas de otras agendas no se tocan.
Esta operación no se puede deshacer. Si no estás seguro del rango, mejor empezá con uno chico.
Eliminar una agenda completa
- En Configuración > Agendas, hacé clic en el botón ⋮ de la agenda.
- Elegí Eliminar agenda.
- Leé la advertencia y hacé clic en Continuar.
- Para confirmar, escribí el nombre exacto de la agenda y hacé clic en Eliminar definitivamente. Hasta que el nombre no coincida, el botón queda deshabilitado: es una protección contra borrados por accidente.
Se borra la agenda con todo su historial de citas: las futuras, las pasadas y hasta las que ya habías eliminado.
También es irreversible. Tené en cuenta además que la clínica tiene que conservar al menos una agenda: el sistema no permite borrar la única que queda.
Recomendación
No hay una forma de exportar las citas de un rango como respaldo antes de borrarlas. Por eso, antes de confirmar, recorré la agenda y revisá en pantalla las citas del período que vas a eliminar: asegurate de que las fechas Desde y Hasta abarquen solo lo que querés borrar. Una vez eliminadas, ya no hay forma de recuperarlas desde la App Web.