Aviso de llegada a sala de espera
La función "Llegó a sala de espera" te deja avisar desde la agenda que un paciente ya llegó a recepción y está esperando, antes de marcarle la asistencia definitiva. Es un paso intermedio entre una cita sin marca de asistencia todavía y Vino a la cita.
Sirve sobre todo cuando la secretaria recibe al paciente en una computadora y el doctor mira la agenda en otra: el doctor lo ve en su agenda sin que nadie tenga que avisarle. Está disponible en las dos versiones de la aplicación.
Activar la función
La función viene apagada por defecto y se prende por clínica: al activarla, todos los usuarios de la clínica empiezan a ver la opción. Mientras esté apagada, no aparece nada nuevo en la agenda.
App Web
- Andá a Configuración → Avanzado → Otras opciones.
- En la sección Agenda activá la casilla "Habilitar función de aviso de llegada del paciente".
- Guardá.
Los demás usuarios de la clínica van a ver la opción la próxima vez que inicien sesión.
App de Escritorio
- Andá a Herramientas → Configuración → Avanzado → Más.
- En la sección Agenda activá la casilla "Habilitar función de aviso de llegada del paciente".
- Guardá.
En las demás computadoras de la clínica el cambio se aplica cuando vuelven a entrar al programa.
Marcar que el paciente llegó
App Web
- Hacé clic sobre la cita en la agenda para abrir el detalle.
- Tocá el menú ⋮ "Más opciones" del encabezado.
- Elegí "Llegó a sala de espera".
En el encabezado del detalle también aparece el chip "En sala de espera", al lado del chip de Asistencia.
App de Escritorio
- Hacé clic derecho sobre la cita en la agenda.
- Elegí "Llegó a sala de espera".
Si después hacés clic sobre el ícono de persona de la cita, se abre el aviso "Paciente en sala de espera", que te dice hace cuántos minutos llegó el paciente.
Apenas la marcás, la cita gana en la agenda:
- Un borde izquierdo naranja.
- Un ícono de persona naranja en la esquina donde antes estaba el ícono del medio de recordatorio (sobre, teléfono, WhatsApp).
Cualquier otra persona de la clínica que esté mirando la agenda en otra computadora va a ver el cambio en el próximo refresco.
El color de fondo de la cita no se modifica. Si usás el color de fondo para marcar VIP, urgencia o lo que sea, se sigue viendo igual.
Cuándo se puede marcar
- Solo se puede marcar en citas de hoy. Si abrís una cita de mañana o de ayer, la opción aparece deshabilitada con el aviso "Solo se puede marcar la llegada en citas del día de hoy.".
- Solo se puede marcar mientras la cita no tenga asistencia definitiva todavía (es decir, sin ninguna marca de asistencia). Una vez que marcaste Vino, Faltó o Canceló, la opción ya no está disponible.
Cancelar la marca
Si te equivocaste o el paciente se fue, volvé al mismo menú: la opción ahora dice "Cancelar llegada". El borde naranja y el ícono de persona desaparecen.
App Web
También podés hacer clic sobre el chip "En sala de espera" del detalle y elegir "Cancelar llegada".
Qué pasa al marcar asistencia definitiva
Cuando finalmente le marcás la asistencia al paciente (Vino, Llegó tarde, Se le atiende tarde), la marca de llegada se mantiene en la base de datos (queda como registro de a qué hora llegó) y la cita deja de mostrar el ícono de persona naranja y pasa a verse con su marca de asistencia normal.
Si marcás Faltó o Canceló, la marca de llegada se borra automáticamente — el paciente no llegó, no tiene sentido conservarla.
El borde y el ícono naranjas aparecen solo el mismo día de la cita: si quedó una cita con marca de llegada en un día pasado y nunca se le cerró la asistencia, esa cita se ve normal en la agenda — no contamina visualmente la vista de hoy.