Aviso de llegada a sala de espera
La función Llegó a sala de espera te deja avisar desde la agenda que un paciente ya llegó a recepción y está esperando, antes de marcarle la asistencia definitiva. Es un paso intermedio entre una cita sin marca de asistencia todavía y Vino a la cita.
Sirve sobre todo cuando la secretaria recibe al paciente en una computadora y el doctor mira la agenda en otra: el doctor lo ve en su agenda sin que nadie tenga que avisarle. Está disponible en las dos versiones de la aplicación.
Activar la función
La función viene apagada por defecto y se prende por clínica: al activarla, todos los usuarios de la clínica empiezan a ver la opción. Mientras esté apagada, no aparece nada nuevo en la agenda.
App Web
- Andá a Configuración > Avanzado > Más.
- En la sección Agenda activá la casilla Habilitar función de aviso de llegada del paciente. El cambio se guarda solo (vas a ver el aviso “Cambio guardado”).
Los demás usuarios de la clínica van a ver la opción la próxima vez que inicien sesión.
App de Escritorio
- Andá a Herramientas > Configuración > Avanzado > Más.
- En la sección Agenda activá la casilla Habilitar función de aviso de llegada del paciente.
- Guardá los cambios.
En las demás computadoras de la clínica el cambio se aplica cuando vuelven a entrar al programa.
Marcar que el paciente llegó
App Web
- Hacé clic sobre la cita en la agenda para abrir el detalle.
- Tocá el menú ⋮ Más opciones del encabezado.
- Elegí Llegó a sala de espera.
En el encabezado del detalle también aparece el chip En sala de espera, al lado del chip de Asistencia.
App de Escritorio
- Hacé clic derecho sobre la cita en la agenda.
- Elegí Llegó a sala de espera.
Si después hacés clic sobre el ícono de persona de la cita, se abre el aviso Paciente en sala de espera, que te dice hace cuántos minutos llegó el paciente.
Apenas la marcás, la cita gana en la agenda:
- Un borde izquierdo naranja.
- Un ícono de persona naranja —ese es el color por defecto— en la esquina donde antes estaba el ícono del medio de recordatorio (sobre, teléfono, WhatsApp).
Cualquier otra persona de la clínica que esté mirando la agenda en otra computadora ve el cambio en forma automática, sin tener que refrescar.
El color de fondo de la cita no se modifica. Si usás el color de fondo para marcar VIP, urgencia o lo que sea, se sigue viendo igual.
App de Escritorio
Podés cambiar el color del ícono de persona. El naranja es el color por defecto, pero en la App de Escritorio se puede elegir otro para toda la clínica:
- Andá a Herramientas > Configuración > Avanzado > Más.
- En la sección Agenda, justo al lado de la casilla Habilitar función de aviso de llegada del paciente, está el campo Color del ícono de paciente en sala de espera:. Al costado hay un cuadrito que muestra la figurita de persona pintada con el color actual (no es un simple recuadro de color: es el ícono real, para que veas cómo va a quedar).
- Hacé clic en el cuadrito. Se abre el selector de color de Windows: elegí el color que quieras y aceptá.
- Guardá los cambios.
El color elegido se aplica al ícono de persona de las citas para todos los usuarios de la clínica. Solo cambia el ícono: el borde naranja de la cita no se modifica.
Cuándo se puede marcar
- Solo se puede marcar en citas de hoy. Si abrís una cita de mañana o de ayer, la opción aparece deshabilitada con el aviso “Solo se puede marcar la llegada en citas del día de hoy.”.
- Solo se puede marcar mientras la cita no tenga asistencia definitiva todavía (es decir, sin ninguna marca de asistencia). Una vez que marcaste Vino, Faltó o Canceló, la opción ya no está disponible.
Cancelar la marca
Si te equivocaste o el paciente se fue, volvé al mismo menú: la opción ahora dice Cancelar llegada. El borde naranja y el ícono de persona desaparecen.
App Web
También podés hacer clic sobre el chip En sala de espera del detalle y elegir Cancelar llegada.
Qué pasa al marcar asistencia definitiva
Cuando finalmente le marcás la asistencia al paciente (Vino, Llegó tarde, Se le atiende tarde), la marca de llegada se mantiene en la base de datos (queda como registro de a qué hora llegó) y la cita deja de mostrar el ícono de persona y pasa a verse con su marca de asistencia normal.
Si marcás Faltó o Canceló, la marca de llegada se borra automáticamente — el paciente no llegó, no tiene sentido conservarla.
El borde naranja y el ícono de persona aparecen solo el mismo día de la cita: si quedó una cita con marca de llegada en un día pasado y nunca se le cerró la asistencia, esa cita se ve normal en la agenda — no contamina visualmente la vista de hoy.