Formas de Envío

Odontosys puede enviar los recordatorios y avisos a tus pacientes por más de un canal. Hoy existen tres formas de envío:

WhatsApp (canal principal)

Es el canal recomendado y el que más usan las clínicas hoy. Los mensajes se envían a través de Odontosys Mensajes, e incluso el paciente puede confirmar o cancelar la cita respondiendo el mensaje. En la agenda, hacé clic en el ícono de envío de la cita (mientras no esté confirmada) y, bajo Medio de recordatorio, elegí Se recuerda por WhatsApp.

Para más detalles, mirá Odontosys Mensajes y Envío de mensajes por WhatsApp.

SMS clásico

Es el método tradicional de mensajes de texto, con dos variantes:

• Desde tu teléfono móvil: los SMS salen directamente desde tu teléfono (se necesita uno con sistema operativo Android) y los cobra tu compañía telefónica.
• Desde el servidor de Odontosys (solo para Uruguay): los SMS salen desde un número preestablecido. Si un paciente responde al mensaje, recibe automáticamente una respuesta diseñada por vos, por ejemplo: «Este número no recibe mensajes, comuníquese con el Dr. xxxxx al xxxxx». Los SMS de retorno no tienen costo.

Con cualquiera de las dos variantes existe la opción de que el paciente confirme o cancele la cita. Ver Confirmación de Asistencia.

SMS a través de Twilio

Twilio es un proveedor internacional de mensajería que ofrece una tasa de entrega más alta que el SMS clásico. Esta función viene desactivada por defecto y hay que solicitar su activación.

Una vez activada, el método se elige paciente por paciente: en el mismo menú del ícono de envío vas a ver Se recuerda por SMS con la opción Clásico o Twilio, y podés cambiarla en cualquier momento.

Para más detalles, mirá Envío de SMS con Twilio y Sistema de cobranza para el envío de SMS con Twilio.

Costos

Los precios y las formas de cobro de cada servicio cambian con el tiempo, por eso no los publicamos acá. Para conocer los costos vigentes en tu país, comunicate con el soporte de Odontosys.