Configurar contenido de los correos electrónicos
Odontosys envía correos automáticos a los pacientes: saludo de cumpleaños, recordatorio de citas, recordatorio de control, avisos de deuda, entre otros. A continuación veremos cómo configurar el contenido de cada uno de esos correos.
Para que estos correos salgan, tu clínica tiene que tener vinculada una cuenta de correo: ver Configurar cuenta de correo saliente. Si no está configurada, podés redactar las plantillas igual, pero no se envía nada.
App Web
- Entrá a Configuración y andá a Plantillas > Correos.
- En Seleccionar Plantilla elegí el tipo de correo que querés configurar: Saludo de Cumpleaños, Recordatorio de Cita, Recordatorio de Control, Aviso Paciente Sin Cita o Aviso de Deuda.
- Completá el Asunto y el Contenido del correo. Podés redactarlo libremente.
- Debajo del contenido vas a ver la lista de variables disponibles: hacé clic en una y se inserta en el texto, justo donde tengas el cursor. Las variables que aparecen dependen del tipo de correo: las relacionadas con la cita (hora, día, link de confirmación) solo se muestran en las plantillas que tienen una cita asociada.
- Hacé clic en Guardar.
App de Escritorio
- Desde la Pantalla Principal hacé clic en Herramientas > Configuración > Notificaciones vía Correo.
- Hacé clic en el tipo de correo que querés configurar, por ej: Saludo de cumpleaños, Recordatorio de cita, Recordatorio de Control, etc.
- Se abrirá una pantalla donde podrás redactar libremente el correo que querés que le llegue al paciente, según el tipo de correo seleccionado en el paso anterior.
- Hacé clic en Guardar, en la barra de arriba. Si salís con Atras sin haber guardado, el programa te pregunta “¿Desea guardar los cambios realizados?”: respondé Sí.
Variables
Cuando estás redactando el correo podés insertar “variables”: textos especiales que, al momento del envío, se reemplazan por el dato real de cada paciente o cita. Por ejemplo, la variable #nombrePaciente# se reemplaza por el nombre del paciente, y #inicioCita# por la hora de inicio de la cita.
En Variables encontrás la lista completa de variables disponibles y qué reemplaza cada una.