Crear o cambiar la contraseña de la App Web

App Web

1. Abrí app.odontosys.com y, en la pantalla de ingreso, hacé clic en No recuerdo mi contraseña.
2. En la pantalla Restablecer contraseña, escribí tu Usuario y hacé clic en Restablecer. Si en tu clínica hay más de un usuario, escribilo tal como lo hacés para entrar al sistema: usuario_principal:usuario_secundario.
3. Vas a ver el aviso “Te enviamos un correo a…”: el mail llega a la dirección de correo registrada de la clínica. Abrilo y hacé clic en el link.
4. En la pantalla Nueva contraseña, escribí la contraseña dos veces y hacé clic en Restablecer. Tiene que tener al menos 6 caracteres e incluir al menos un número.
5. Listo: volvés a la pantalla de ingreso para entrar con tu usuario y la contraseña nueva.

El link del correo tiene vencimiento: si te aparece el mensaje “La sesión ha caducado”, repetí los pasos para generar uno nuevo.

Este camino está disponible solo para el usuario administrador. Si tu usuario no es administrador y olvidaste tu contraseña, pedile al administrador que te asigne una nueva. Ver Restablecer contraseña de un usuario.

App de Escritorio

1. Andá a Herramientas > Configuración > Avanzado > Usuarios.
2. Seleccioná el usuario y hacé clic en Modificar Contraseña. También llegás a la misma ventana desde Herramientas > Acceso y Seguridad, con el link Modificar Contraseña.
3. Ingresá tu contraseña actual, escribí la nueva dos veces (mínimo 6 caracteres) y hacé clic en Aceptar.

Un usuario administrador puede elegir a qué usuario cambiarle la contraseña; los demás usuarios solo pueden cambiar la propia.