Elegir la app de WhatsApp que abre Odontosys Mensajes
Si en el mismo teléfono tenés instaladas WhatsApp y WhatsApp Business, cuando Odontosys Mensajes abre el chat de un paciente, el teléfono elige una de las dos. Podés decidir cuál: en Android, desde los ajustes del teléfono; en iPhone, desde la propia app.
En Android
El ajuste se hace al revés de lo que uno esperaría: no se configura la app que querés usar, sino la otra.
Supongamos que querés que los mensajes se abran con WhatsApp Business:
- En el teléfono, entrá a Ajustes > Aplicaciones.
- Buscá WhatsApp (la común, no WhatsApp Business).
- Tocala y entrá en Definir como predeterminada.
- Desmarcá la opción Abrir vínculos admitidos.
Al desmarcar esa opción en WhatsApp, los links pasan a abrirse con WhatsApp Business.
Si querés lo contrario —que se abran con WhatsApp común— hacé los mismos pasos, pero sobre WhatsApp Business.
Los nombres de estos menús cambian según la marca y la versión de Android. Si no encontrás Definir como predeterminada, buscá dentro de los ajustes de la app una sección de Abrir por defecto o Vínculos.
En iPhone
El iPhone no tiene un ajuste del teléfono para elegirla: con las dos instaladas, normalmente abre WhatsApp común. Por eso la opción está en Odontosys Mensajes:
- En la pantalla Módulos, tocá el ícono de la persona, arriba a la derecha.
- En Perfil, prendé Abrir los chats con WhatsApp Business.
Desde ahí, los chats se abren con WhatsApp Business. Para volver a WhatsApp común, apagá esa misma opción.
Si no ves la opción en Perfil, cerrá Odontosys Mensajes y volvé a abrirla dos veces: así se descarga la última versión.